美国科技博客9to5Mac报道称，许多用户周四无法登录App Store、iTunes、iCloud和Mac App Store，并通过Twitter报告了自己遇到的问题。苹果随后通过系统状态页面确认了这一问题。苹果的系统状态页面显示，其在线商店、iCloud的邮件和联系人功能，以及不同设备的日程表应用出现了故障。
苹果提供的信息显示，iCloud的故障于美国太平洋时间周四13:40(北京时间周五5:40)得到解决。但随后一些用户仍继续报告了问题。本周五，苹果的系统状态页面显示，所有网站和服务都已经恢复正常。苹果并未透露此次故障的具体原因是什么。