导致用户流失的原因主要是社区游戏单调更新慢
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导致用户流失的原因主要是社区游戏单调更新慢

时间:2013-7-7  编辑:邢台网络公司
  用户期望:多种多样的游戏,希望至少每月推出一款新游戏。
  产品经理认知:知道用户期望多种多样的游戏,游戏更新频率越快越好。
  设计执行:每周更新一款新游戏、不同类型的游戏上百款。
  用户认知:觉得快半年没更新过游戏了,来来去去就只有几款游戏。
  从这个案例可以发现,整个过程中主要是用户认知出现了问题,也就是出现了传递缺口,说明产品的宣传指引做得不好,那我们的改善措施就应放在产品的宣传指引上,增加新游戏的宣传,或在指引中明确告诉用户游戏更新的频率。
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